Fernwartung
Webmail

TARIFÜBERSICHT

Ab der ersten angefallenen halben Dienstleistungsstunde rechnen wir viertelstundengenau ab. Bei Dienstleitungen per Fernwartung berechnen wir bei Leistungen unter einer Stunde eine Fernwartungspauschale von 7,14 € zzgl. MwSt.

Ausnahmen:

  • Bei Projekten können wir Ihnen einen Rabatt gewähren.
  • Eine Supporterweiterung bezieht sich nur auf die Pflege und Wartung laufender Systeme oder Sites. Die Einrichtung dieser Systeme bzw. die Übernahme eines bestehenden Netzwerkes wird mit dem vollen Stundensatz berechnet.
  • Supporterweiterungen werden für jeden Bereich einzeln verhandelt. So ergibt sich bei einem Wartungsvertrag für den Netzwerkbereich z.B. keinerlei Vergünstigung im Bereich Webdesign.

Für unsere Supporterweiterungs-Kunden, die ein entsprechendes Paket gebucht haben, bieten wir ferner einen kostenpflichtigen Notfallservice an:

  • Einsätze unserer Techniker wochentags von 18.00 - 08:00 Uhr werden mit 100% Aufschlag berechnet.
  • Einsätze unserer Techniker am Wochenende werden mit 150% Aufschlag berechnet.
Beschreibung ohne Support-
erweiterung		 mit Support-
erweiterung, je nach Tarif
Arbeitsstunde
Techniker		 80,00 vertragl. festgelegt
Arbeitsstunde
System Engineer		 100,00 vertragl. festgelegt
Arbeitsstunde
Express-Service		 120,00 vertragl. festgelegt
Arbeitsstunde
Trainee		 60,00 vertragl. festgelegt
Arbeitsstunde
Grafik, Layout		 90,00 keine SE möglich
Arbeitsstunde
Webdesign		 90,00 vertragl. festgelegt

 

Anfahrt nach Aufwand je Std.
je Techniker		 nach Aufwand je Std.
je Techniker

 

Supporterweiterung
Supporterweiterung
Hardware, Software		 nach Rechneranzahl,
bitte sprechen Sie uns an!
Supporterweiterung
Webdesign, Pflege		 je nach Website,
bitte sprechen Sie uns an!