TARIFÜBERSICHT
Ab der ersten angefallenen halben Dienstleistungsstunde rechnen wir viertelstundengenau ab. Bei Dienstleitungen per Fernwartung berechnen wir bei Leistungen unter einer Stunde eine Fernwartungspauschale von 7,14 € zzgl. MwSt.
Ausnahmen:
- Bei Projekten können wir Ihnen einen Rabatt gewähren.
- Eine Supporterweiterung bezieht sich nur auf die Pflege und Wartung laufender Systeme oder Sites. Die Einrichtung dieser Systeme bzw. die Übernahme eines bestehenden Netzwerkes wird mit dem vollen Stundensatz berechnet.
- Supporterweiterungen werden für jeden Bereich einzeln verhandelt. So ergibt sich bei einem Wartungsvertrag für den Netzwerkbereich z.B. keinerlei Vergünstigung im Bereich Webdesign.
Für unsere Supporterweiterungs-Kunden, die ein entsprechendes Paket gebucht haben, bieten wir ferner einen kostenpflichtigen Notfallservice an:
- Einsätze unserer Techniker wochentags von 18.00 - 08:00 Uhr werden mit 100% Aufschlag berechnet.
- Einsätze unserer Techniker am Wochenende werden mit 150% Aufschlag berechnet.
| Beschreibung | ohne Support- erweiterung |
mit Support- erweiterung, je nach Tarif |
| Arbeitsstunde Techniker |
80,00 | vertragl. festgelegt |
| Arbeitsstunde System Engineer |
100,00 | vertragl. festgelegt |
| Arbeitsstunde Express-Service |
120,00 | vertragl. festgelegt |
| Arbeitsstunde Trainee |
60,00 | vertragl. festgelegt |
| Arbeitsstunde Grafik, Layout |
90,00 | keine SE möglich |
| Arbeitsstunde Webdesign |
90,00 | vertragl. festgelegt |
| Anfahrt | nach Aufwand je Std. je Techniker |
nach Aufwand je Std. je Techniker |
| Supporterweiterung | |
| Supporterweiterung Hardware, Software |
nach Rechneranzahl, bitte sprechen Sie uns an! |
| Supporterweiterung Webdesign, Pflege |
je nach Website, bitte sprechen Sie uns an! |