- Sie möchten ein anlagenunabhängiges Anrufmanagement betreiben
- Sie möchten sehen, wer wann anruft oder wer dieses Gespräch angenommen und weitergegeben hat
- Sie möchten eine unabhängige Telefondatenbank als Telefonbuch betreiben oder aber das Telefonbuch einer bestehende Datenbank ansteuern
- Sie möchten Anrufe per Knopfdruck heranholen oder per Knopfdruck an einen anderen Mitarbeiter weiterstellen können
- Sie möchten direkt aus Ihrem Telefonbuch oder Ihrer Anwendung Telefonnummern wählen können oder aber durch Markieren einer Rufnummer und mit Hilfe einer Tastenkombination diese anrufen können
- Sie möchten sehen, wer am Platz sitzt oder ob dieser telefoniert (Präsensmanagement) - sogar in der WTS-Umgebung möglich (Windows-Terminal-Server)

Dann sollte der von uns angebotene Anrufmonitor/ Präsenzmanagementserver genau das richtige für Sie sein.
Voraussetzung ist eine freie Maschine / VM, welche als "Telefonieserver" fungieren kann und eine TAPI-fähige Telefonanlage sowie die Lizenzen für entsprechende Tapi-Lines in dieser. Hierzu beraten wir Sie gerne. Gerne können Sie sich auch einmal bei uns im Hause die Funktionsweise vorführen lassen.